文/张兵哲
引言：房地产企业，一个项目做了微信账号营销，圈了成千上万甚至十万以上的人，卖完房子了，是不是就没有任何价值了？
微信公众账号，大部分房地产企业都在用，感觉已经和网站、宣传单、户外广告等成为营销标配了。房地产的微信公众号，主要用来房产的营销，功能有项目信息发布、促销和活动营销、房产信息预览、在线报名、与置业顾问互动、会员卡办理等等。相对于传统的宣传，微信公众账号的优势不言而喻，它极大的增强了传播渠道和传播效率，且成本相对更低。
房地产项目的微信公众账号，一般分为三种：公司代运营、自己运营和联合运营，但主体方都是项目公司，也就是说所有权是归项目公司。房产购买，一般是一次性消费，微信公众账号一般用于线上投放项目和活动信息，吸引看房群体，最后实现线上线下对接和购买。销售一旦完成，公众账号基本完成了它的使命。
苦心经营的体系，到头来搁置，未免太可惜了。我们不妨思考下，这些人群，基本都是小区的住户，具有如此纯度及共同标签的人群，难道没有其它价值？
首先来说，用户买完房子，接来下的事情是一个产业链：装修、家居、社区服务、家庭服务、物业服务……这么多利益链，做做广告也是不小的一块收入。当然，如果只做做广告，有些浪费，且用户也不会保留一个天天发广告的平台。
回到本文主旨，行业延伸价值链，绝对是房企转型的优先考虑。
装修：房地产企业对于楼体和房屋结构无疑是非常了解的，再加上对小区定位及熟悉程度，装修方案合理性优势不言而喻。不管是自身运作或还是找合作公司，批量用户，定制化的装修方案，对于企业和住户，无疑都是“很实惠”的。家居：互联网的飞速发展，人们越来越重视智能家居这块（以智能家居举例）。有的家庭网上查、店里跑，始终对家居满意度不够。其实说白了，方案商和产品商众多，再加上方案不标准、不配套，导致用户很茫然。如果针对小区房屋的结构和住户情况，提出几套合理性方案，这对于用户的参考性是很大的：方案设计费用能降到极低甚至免费、更适合方案的实施，安装效率更高、统筹采购价格还能优于市场价格等。社区服务：社区服务可扩展到小区及周边配套的娱乐、服务、教育、商业、医疗等多层面的规划和统筹。小区和周边其实是个生态群，统一规划，有助于居民和参与方的共同利益，对于参与方积极性更高，更可促进小区生态和谐发展。家庭服务：家庭服务关系到每个住户的日常生活，借用上面社区生态和互联网平台思路去考虑，完全可以打造一个专有社区O2O平台。从生老病死，到衣食住行，居民息息相关的东西，完全可以在平台的生态圈去实现。物业服务：部分房地产企业已经开始重视并运作这块，有的已经成为企业核心结构之一，房企转型不可忽视的领域。
这么多，房地产企业都能做？当然，这里面还有很多注意事项：
企业需要从重资产到轻资产的战略转型；企业需要从建筑销售型向服务型阶段过渡；在运营层面合理的融入互联网工具和思维；吸引运营型人才、服务型人才和互联网人才的加入；根据项目实际情况，制定合理性服务延伸项目；服务项目需重视聚焦性，不可纯粹的贪全贪大。
一个微信公众账号，打开了一个很大的话题，同时也引出了部分转型思路。从上面的分析不难看出，转型思路不能仅仅停留在互联网工具上（一个微信公众账号不能实现所有的东西），而是根据企业和项目自身情况，融入一些互联网思维，从企业和项目的底层去深思，把一次性利益变为长久性深度服务，发挥项目的最大价值。
“离你越近的地方，可能路途越远。”——泰戈尔
泰戈尔的一句话，作为本文结尾，希望能给行业人一些思考。
注：部分图片来源网络
石家庄达世行
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